Política de Privacidade

1. Dados tratados

Tratamos dados de cadastro e autenticação, preferências da conta, registros técnicos de segurança e informações financeiras inseridas, importadas ou geradas durante o uso da plataforma.

O guia opcional do Radar salva na conta sua versão, situação, etapas concluídas e datas de início e conclusão para permitir retomá-lo. Esse progresso funcional independe de analytics, não inclui perfil de investidor nem o ativo escolhido no exemplo e é removido quando a conta é excluída. Com consentimento, também medimos início, conclusão e interpretação guiada por eventos predefinidos, sem enviar o ativo ou a resposta escolhida ao analytics.

2. Finalidades

Os dados são usados para criar e proteger a conta, separar informações entre usuários, prestar as funcionalidades contratadas, prevenir abusos, oferecer suporte e aprimorar a confiabilidade do serviço. Com consentimento, eventos pseudonimizados também permitem medir aquisição, ativação, conversão e retenção.

3. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores essenciais de infraestrutura, envio de e-mail, proteção antiabuso e fontes de dados, limitados à prestação do serviço. Não comercializamos dados pessoais.

4. Analytics do produto

O analytics é operado pelo próprio LucroMaybe em PostgreSQL, sem ferramenta publicitária de terceiros. Registramos somente nomes de eventos predefinidos, rota, plano, resultado e identificadores aleatórios transformados por hash. Não enviamos para o analytics CPF/CNPJ, e-mail, nome, senha, token, posições financeiras, ativos da carteira ou payloads livres. Eventos opcionais são coletados apenas após consentimento e podem ser interrompidos pelo controle “Preferências de privacidade”. Eventos transacionais mínimos de cobrança permanecem registrados para operação, segurança e cálculo financeiro.

5. Proteção e retenção

Aplicamos controles de autenticação, autorização, criptografia em trânsito, isolamento lógico e registro de eventos. Eventos do analytics do produto são mantidos por 90 dias e eliminados automaticamente. Registros transacionais e demais dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações aplicáveis e à defesa de direitos, sendo eliminados ou anonimizados quando cabível.

6. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e validar requisições. Após consentimento, o navegador mantém identificadores aleatórios de analytics no armazenamento local e da sessão, além da própria preferência. A recusa remove esses identificadores e interrompe a coleta opcional. Não usamos publicidade comportamental.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações, correção, portabilidade, oposição ou eliminação quando aplicável. Algumas informações poderão ser mantidas para cumprir obrigações ou preservar a segurança e a integridade do serviço.

8. Contato de privacidade

Solicitações podem ser enviadas para igor@contextosolucoes.com.br. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de atender pedidos relacionados à conta.